by shinichi_wtn
2010-02-12 15:14
我的订票电话
每年春运的时候，总是为火车票犯愁，大量票源跑到票贩子那里去了，所以实名制呼声越来越高，终于，成都铁路局今年在成都、重庆、贵阳、广州等地开始试行实名制买票。虽然该政策褒贬不一，但是就我个人来看，实名制买票不仅方便很多，买票难度也降低。今天我就第一次通过电话订票订到了曾经非常难买的T10卧铺票（有一年还买了黄牛的），下面谈谈电话订票的经验。
还热乎乎的车票
1、准备一部可以打的电话，最好是座机，因为需要根据语音提示输入很多东西，比如身份证号码、日期、车次、起始站、终点站、座席、张数等等。
2、在正式发售新票前一定要熟悉电话订票流程，方法是多打几次电话订票号码96006，按照语音提示一步一步进行操作，要熟练到不需要听她的语音提示就能知道点哪个键。
比如电话才打通时，会有很长一段时间介绍文字，直接不理，按“１”开始订票；接着是选择订票方式，熟悉各个键代表的订票方式后直接不理语音，按“２”动车订票，“３”普通订票，“５”学生订票，我就是选择的“３”普通订票；接着就是输入身份证号码加“＃”，这里要又快又准；接着，如果身份证位数没有问题，进入下一个环节，选择车次或者达到站订票，所以订票前车次一定要清晰，按“２”根据车次订票，这时会让你输入时间，我订的是２月２１号的票，所以输入“０２２１”，然后就输入车次的数字加“＃”，比如T10，就输入“１０＃”即可，随后系统会让你确认，点“１”即可；接下来是选起始站，直接点“１”（重庆）；接下来是终点站，直接点“１＃”（北京西）；然后是选择座席，“１”硬座、“２”软座、“３”硬卧、“４”软卧；接着是买票张数，输入“１”；这个时候进入尾声，系统会有两次确认信息，都点“１”即可。完毕，如果订票成功，就会通知您成功了，并告诉你订单号，一定要用笔记下来，当然，运气不好就会提示“已售完”，呵呵。
3、重庆站起发的车次是每天上午11点开始订（我订的时候最多只能提前10天，也就是说2月12号最多只能订2月21号的票），一到时间，所有人开始抢线，网上查到资料说96006最多只能允许6000人同时在线订票，所以打电话占线是非常正常的，一定不要放弃，不停地重拨，直到打通为止，打通后立即按照上一段所说的一路点下去，不要理会，这样可能会弥补打电话打通所带来的时间代价。这里还有一个小技巧，不要到11点或10点59分的时候才开始打电话，可能重拨10多次都打不通。你可以10点50过点就开始把线占着，慢慢输入，或者听听电话里的订票说明、余票查询等等，快到11点的时候马上运行订票流程，这样就不会浪费时间在打通电话上。
4、抢手的车票（广州、上海、北京方向）很难订的，今天我是11:00:53的时候订到的，而在11:03:23的再拨打电话订卧铺就已经售完了，硬座的情况就不知道了，当然很多人卧铺没买到就转战硬座，所以卖完也是几十分钟的事情。所以是对运气、技巧、策略的双重考验。
5、订票前准备一个具有标准北京时间（秒都要准确）的时钟，我就是开着电脑打开百度的“现在时间”卡着时间打电话和操作，最开始也是很难打通（提前占线这种方法后来才想到），但是一旦打通了就是速度的挑战了。我11:00:38打通的电话，到买到票的11:00:53不到15秒，尤其是输入身份证的号码的时候，要又快又准（所以才推荐用座机，最开始那张照片就是我成功订到票的电话功臣，呵呵）
百度现在时间
6、订票成功后，立即就可以去取票了。取票的时候一定要带上电话订票时输入的身份证，并且在订票成功后的24小时内取票，否则订单会自动作废。今天下午去火车站就碰见这样的人，他前天的订的票今天来取，直接就被告知已经作废了。所以电话订成功了不要觉得高枕无忧了，而是尽快把票拿回来才彻底落实。同时，有不少人电话订票成功到火车站却没查询到相应订单，这是系统的BUG还是其他原因，我仔细分析了一下，应该不是系统的原因，而是订票者自身的原因：
原因一：电话订票时输入身份证号码错误；
原因二：订票使用的身份证号码和窗口取票拿的身份证号码不一致。
不要觉得上面的错误很低级，真的有人帮别人买票用自己的身份证，结果上车身份证信息不一致，就玩完儿了，所以为什么我说“又快又准”，为什么要拿“座机”，就是能够尽最大努力消除错误。
希望以上经验能对实名制电话订票的人有所帮助。